信息疲劳时代，品牌传播如何抗疲劳？

现在做品牌真是越来越难了。信息爆炸、注意力分散，人们对事物的接收和记忆已经疲劳到了顶点，对广告的态度不是视而不见、就是主动去除，品牌信息触达困难。每个人每天大约会接触2000个品牌，但人们给品牌信息的停留时间可能仅有0.5秒，能记住的更是少之又少。

我们要接受一个现实：不仅人口红利消失、流量红利消失，连“注意力红利”也消失了。“信息疲劳时代”已经来临，所有品牌营销都亟需开启“抗疲劳模式”。

无论时代如何发展，传播的本质和认知形成的底层逻辑依然没变。本文将回归传播基本面，从三大核心探讨如何做到有效的“抗疲劳传播”。

核心一：以重复对抗遗忘

众所周知，遗忘是营销的天敌。而进入信息疲劳时代，消费者的记忆力已经可以用“速朽”来形容。

据统计，如今一个成年人一天获取的信息数量，可能超过20年前一个人全年的信息，大脑信息接受已经严重超载；加上消费者的有效注意力已经从过去的15秒降至现在的不到3秒，导致人们对信息的记忆更加困难。

记忆速朽、过目就忘，是信息疲劳时代大的特点。

关于人类的遗忘机制，德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘几乎是与信息出现同时发生的，并且是先快后慢。也就是说，当消费者看到一个广告后，其对广告的遗忘速度在初阶段很快，但越往后就会逐渐减慢，到了一段时间之后，几乎就不再遗忘了。

对于营销来说，对抗遗忘没有更好的办法，只有重复。并且，要在消费者接触广告的初期，通过短时间内的高频曝光，来对抗大脑的遗忘速度。

此外，重复不仅能对抗遗忘，还能让人们相信某一概念或事物。

诺贝尔经济学奖获得者康纳曼在《快思慢想》一书中指出，人天生就不是理性的动物，人类的思维系统让人很难分辨真相与熟悉感，因此绝大多数时候熟悉感取代了真相，进而使得人产生了这样一种心理过程——熟悉了就放松了，就会做出轻易而简单的判断。

也就是说，要使人们相信一个概念或者一件事情，好的方法就是不断重复。

怕上火喝王老吉，王老吉是不是去火的？困了累了喝红牛，红牛是不是提神的？未必如此。但是它们通过不间断的信息触达让你熟悉它甚至只能想起它，这就“认知大于事实”的胜利。